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隐私政策
我们对隐私承诺:
泽铭资网国际公司 (「泽铭」,「我们」) 在收集、储存、使用及传送客户的个人资料时,将尊重客户的法定私稳权利,而本政策及声明旨在说明我们诺守以下私稳实务原则,以保障客户的私稳及个人资料。
- 采取保障措施,以维护所搜集的个人资料及承担保密责任;
- 收集最低限度的个人资料;
- 只允许已获授权的人士使用所必需的个人资料;
- 绝不会对外披露客户的个人资料 (予泽铭之员工、专业顾问、数据管理分包商、代理人及商业伙伴则除外),除非得到客户的同意、或该项披露乃因应法例、证券交易所之条例、法庭命令、或任何政府机构或其他具有相关权力之机构的要求。
如我们任何营运业务需遵从香港境外任何其他私隐法例(例如在香港境外营运),则只要不抵触相关的地方法例,本政策及声明亦会适用。
倘此政策及声明的中、英文版本有任何歧异,则以英文版本为准。
收集个人资料:
「个人资料」指任何个人身份识别数据或敏感数据 (例如:姓名、电话号码、住址或电邮地址、传真号码、信用卡数据)。
个人资料可以通过下列途径收集 :
- 电话;
- 通讯 (书信、传真及电子邮件) ;
- 互联网站;
- 销售点;
- 会员计划;
- 客户调查。
如客户为13岁以下,在提供个人资料前,必须先征求家长或监护人的同意。
使用个人资料的用途:
我们可能使用客户的个人资料的目的可分为有责任提供的目的及自愿提供的目的。如个人资料用于有责任提供的目的,此等个人资料将在会员申请表格或数据填写栏内注明为「必填栏位」,如客户要求我们提供所需要的产品或服务,客户必须向我们提供有关个人资料。如个人资料只为用于自愿提供的目的,则客户可自行决定是否提供该等数据。
有责任提供的个人资料的目的为 :
(i) 提供我们旗下品牌的产品及/或服务;
(ii)参与会员计划及维持客户的会员资格;
(iii)管理累积分的奖赏或优惠的提供及使用;
(iv) 向客户发出会员可享有的福利和优惠的通知;
(v) 通知有关会员计划的任何修订;
(vi) 就提供产品及/或服务而查核及核实客户的身份、信用、付款及/或账户状况;
(vii)办理客户要求的任何付款指示、直接支账付款安排及/或信贷;和
(viii)数据清洗及客户数据更新。
客户可自愿提供个人资料所涉及的目的为:
(i) 派发客户满意调查;
(ii) 市场研究及分析,以让我们能妥善提供切合客户需求的奖赏、服务及产品信息或礼品;
(iii) 进行业务规划,如制定客户服务范畴及/或不断提高客户服务水平;
(iv) 通知客户有关我们旗下品牌的直接促销:
(a) 最新推出的产品及服务 (包括但不限于服装、手套、背包及礼品)和其他推广优惠;
(b) 推广活动,包括公关活动、店铺开幕活动、商店公告/活动及最新消息;
(c) 市场推广奖赏计划、优惠活动、街头推广活动;
(d) 与购物商场、展览中心、百货公司、各行业、传媒(如杂志、电视、网站)、慈善团体或非牟利组织的联合推广或活动。
客户选择拒收宣传信息、查询及更正个人资料的权利:
倘客户不希望我们使用其个人资料作上述直接促销用途,可随时通知我们拒绝接收有关宣传信息 (见以下联络资料)。
同时,客户亦可随时要求查询及更正于我们的记录中与客户相关的个人资料。在响应客户的要求时,我们可能会要求客户提供若干个人的数据,以核实为资料所指的人士。我们将于30日内响应客户的有关要求,但可能会就此向客户收取合理的费用。
联系我们:
本政策及声明适用于所有客户,我们有权不作另行通知,即可不时更新及修订有关内容。我们会在灵巧主儿的网站上载最新的版本。倘客户对这项政策及声明有任何问题或关注、或要求更正其个人资料、删除会员身份或选择不接收任何宣传信息,烦请联络我们:
电邮地址 : service@ambi-dexter.com.hk
邮寄 : 客户服务部
泽铭资网国际公司
香港九龙土瓜湾靠背垄道99号地下
电话 : (852) 2790-8203 (办公时间内)
数据的保留及保安:
泽铭只会为履行收集客户的个人资料之目的所需而保存有关个人资料。我们亦可能为统计目的而保存有关个人资料。如当中个人资料不再需用时,我们会将之销毁。
若客户使用传真、电子邮件或经网上查询提供个人资料,请留意在互联网上传输这些数据会潜在风险。我们网站的安全技术已达致行业标准技术的指标,但我们不能保证个人资料是绝对安全,也不承担任何由网站连接到互联网上而可能造成的风险、意外损失或数据披露。
但泽铭将尽一切努力,保护客户的个人资料。有关网上的个人资料,将受到具有行业标准的防火墙保护,且在适用时须凭用户名称和密码进入,以策安全。
确认:
客户在网上提供个人资料或签署会员申请等表格时,即表示客户已明白及同意上述条文。